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鎂光燈底下的台北市長郝龍斌,失去了過去被形容為「健康寶寶」般的憨直笑容。

花博(台北國際花卉博覽會)引發的爭議持續延燒,難得穿上西裝、打著領帶的他,神情肅穆宣布已經批准副市長李永萍、市府顧問莊文思、任孝琦3人辭呈。斷了過去倚重的左右手,也為媒體批評他被「四人幫」包圍的傳言,重重畫上句點。

花博未開幕就失火,究竟觸動了市民哪根敏感神經?人民要的到底是什麼樣的「台北市長」?

【未開幕就失火的花博】

鏡頭回到8月初,���時花博尚未傳出疑似弊端,《天下雜誌》縣市調查團隊專訪郝龍斌。當記者問到「很多人都說花博對你是…?」話還沒說完,郝龍斌馬上說「是『炸彈』是不是?沒錯啊,但是我沒得選擇。」因為花博在他上任前,即馬英九總統還是馬市長時,早已定案。

「我如果有選擇,絕對不會在選舉之前辦花博,」直率的他,吐露內心最真實的想法。因為,即使是上海世博,開幕前2個星期從周邊交通到內部動線都亂糟糟,上海市民罵聲不斷,「我只能樂觀、積極把這件事情處理到沒問題,我對我的團隊執行力很有信心,」他堅定地說。

但花博這顆「炸彈」,不但提前3個月引爆,還是顆連環砲彈,讓他遍體鱗傷,危及年底市長選戰。

【溝通能力不足引爆危機】

諷刺的是,點燃花博這顆炸彈的,就是被國民黨秘書長特別顧問趙少康批評溝通太差的「郝團隊」。首先,是對外溝通能力不足,具有氣象專長的文化大學土地資源系副教授楊之遠分析,台灣地區屬熱帶氣候,氣候變化多端且不可臆測的風險非常高,市府招標必須把風險價格算入。

這麼大的採購案,雖然有重重機制把關,但過程若有任何疏失,就要把原因找出來,並要求主管對外說明。「但沒有一個主管可以說得清楚,讓大眾了解,」楊之遠搖頭說,危機控管和處理都不及格,第一時間沒有滅火,才會讓火愈燒愈旺,乃至不可收拾。

其次是「對外溝通」並非只透過媒體單向行銷,而是雙向的多重管道。郝龍斌上任至今所舉辦的「市長與民有約」,共登記39場,實際上正式約見且辦理只有18場,其他都被擋掉了。台北市議員王孝維即公開批評,就是因為不與市民對話,缺乏和民眾的溝通,人氣才會直直滑落。

【充分授權成為兩面刃】

這位曾經貼身觀察他的官員認為,郝龍斌的幕僚跟隨他20年,卻沒有成長,即使是前總統蔣經國都會隨著位置轉變,不斷吸收新的幕僚,擴大決策圈子,交通方面有核心班底,環保也有核心班底,但郝市長身邊卻常由固定幕僚過濾資訊,以致他在花博爭議爆發之際卻錯判形勢。

「辦花博是基於城市行銷,讓世界看到這個城市和國家,同時把城市基礎建設往上提升,」郝龍斌期待藉由花博讓台北站上國際舞台,如今卻先遭受重創。

花博的未來,此時此刻正牽動郝龍斌的政治生命。

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本篇文章引用自此: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100921/122/2dhjb.html

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