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政府單位國際化口號喊得很響，但是公務人員的英語能力卻直直落？一項在二○○九年四至六月，針對全國公務人員辦理的英語能力現況調查顯示，同樣的TOEIC測驗，受測的公務人員的平均分數比台灣區的平均成績差，讓政府臉上無光。

根據調查結果，受測的公務員八成以上是大學以上學歷，受測的結果，公務員資淺的成績要比資深的好，而公務員閱讀成績會比全台灣區平均成績好，但聽力成績明顯較差。

這項「公務人員英語能力現況調查」是由台灣全球化推廣協會委託政大英文系教授陳超明，在二○○九年五至七月分成三次舉辦，以TOEIC測驗為測驗工具，由公務人員自願報名參與，有二千四百一十七人報名，但七百八十七人缺考。

報告指出，參與測驗的公務員有九成是十職等以下的公務員，其中以六、七職等居多。測驗結果平均分數為四百九十八點五分，最高分有九百九十分、最低分是一百五十分，顯見公務人員英語能力的差距很大。總體平均分數四百九十八點四六分，低於台灣區二○○九年平均分數的五百卅九分。

事實上，一般大學生的英文程度應要達到全民英檢中級、TOEIC要能考到五百五十分以上，也就是說，公務員的平均成績還不如大學程度。

受測公務員以卅至四十歲居多，分數較高者，公職年資為三年以下的比率，較年資為十八年以上者多，可以看出年資較淺者的英語能力較資深者好。

以分數來看，中央部會及其所屬、國營事業單位的高分的比率高於地方單位，中央單位公務人員的英語能力略勝地方。

報告顯示，參與測驗者隨著職等變高，參加測驗人數變少，受試者中以六職等最多，約有三成，其次是七職等，占了百分之廿八點三。以分數來看，九至十職等的公務人員，較高分者比低分者多；六或七職等公務人員，則分數較低者較多。

不過，公務員英文不好，可能和工作環境也有關係，調查還發現，約四成一的人認為，工作中使用英文的時間只有一成以下，高達近四成的受訪者認為，在工作中不會用到英文。

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