政治大學英文系教授陳超明表示,公務人員英文能力不佳,主要是制度問題,工作無法與英文能力結合,對公務員來說沒有學習的動力;政府補助公務員自學英文,增加的只是個人的英文能力,一定要與工作結合,對政府國際化的提升才有幫助。
「公務人員英語能力現況調查」是陳超明兼任政大公企中心主任時的研究調查,他指出,當時是想要了解公務人員英語能力,才接受台灣全球化教育推廣協會委託進行檢測。擔任公職多半需要考英文,公務員也多有大學以上學歷,但進入職場後,英文能力卻還不如全國國民的平均分數,這樣如何面對國際事務。
他建議,政府應該以職務來畫分英文能力,不是只補助個人的英文能力,例如十職等的官員,就一定要有多益測驗七百分以上、全民英檢中高級以上等的英文程度;可以視職務分成友善級、中級及高級,友善級指的是可能只需要會寒暄,可以回答問路等簡單的英文。中高級以上就需要有實用及談判溝通能力等。這樣想要當到某個階層的公務員,就需要讓自己達到一定的英文程度。
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