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最美麗的影武者 揪甘心的工程師部門
堪稱Yahoo!奇摩「雙核心」的軟硬體維護部門,負責維持系統穩定營運,提供數以百萬計使用者,廿四小時不受中斷的完整服務,但他們都是每日埋頭寫程式的工程師,不修邊幅的「阿宅」嗎?錯!

像擔任Yahoo! 購物中心Engineer Tina,她外表亮麗,打扮入時,與刻板「工程師」印象大相逕庭。

但讓同事們印象最深刻的,是對於Yahoo! 奇摩購物中心的強烈購買力跟忠誠度。除了「我的帳戶」中滿滿的購物清單外,購買的名牌包戰利品收藏,多到可以「疊疊樂」!

熱愛網路購物,Tina笑稱她的工作內容,應該是不少OL夢寐以求,「每天上班,認真開發系統的同時,將工作與興趣結合,正大光明逛購物網站!」替系統測試時,看到令人心動的商品,總不小心「手滑」,而公司提供的購物金及回饋福利,更是讓Tina覺得擔任Yahoo!奇摩的工程師真是太幸福了!

Tina說,因為對網路購物的熱愛,開發時反而會以購買者的心情,不斷精進及加強系統面,提供廣大網友享受Yahoo!服務的樂趣。不過她也說,工作內容雖看似輕鬆,但他們整個團隊需維護系統廿四小時不出錯,寫每一條程式,都得戰戰兢兢以對。

Tina還透露,Yahoo!奇摩公司內部,有個「偏執狂」團隊,專門為了程式的「挑錯」而成立,用盡各種方法,找自家程式麻煩,唯有工程師得做到滴水不漏,才能安然通過「偏執狂」考驗。不過,Tina也說,就是因為Yahoo!奇摩身為指標性網站,往往成為全世界駭客樂此不彼的攻擊對象,與公司同仁間「過招」,只是維護系統安全的第一步。

辦公室的氣氛,讓曾在多間大公司擔任工程師的Tina,感到窩心不已。她說,人總會犯錯,但在Yahoo!奇摩,若遇人為因素導致系統失常,大家一定同心協力,先求解決問題,等到危機安然渡過後,再來檢討預防再發對策,沒有無謂的謾罵、相互指責,讓Tina覺得,工作毫無後顧之憂,但相對的,他也會努力鞭策自己,盡量不要給別人添麻煩。

Yahoo! 工程師除了專心撰寫各自負責的系統程式外,每年還有所謂「Hack Day」(駭客日),工程師可放下手邊工作,集中24小時自行組隊開發,透過技術來呈現自己的創意,跟來自各國的Yahoo!高手一較高下,只要程式夠有想法,還能代表台灣,參加全球Yahoo!舉辦的Tech Plus展覽,向全世界精英一起交換好點子。公司更鼓勵同仁申請專利,提供專人協助及高額獎金。「只要有創意,公司絕對有空間給你發揮」,讓Tina覺得在Yahoo!奇摩工作,十分有成就感。

強!比美國還厲害的「養機場」
另一位負責Data Center硬體維護的Sandy,進公司五年多,卻打趣地形容自己是「機農」,在「養機場」工作,每台機器都像小雞般,需細心培養照顧,雖然不用像一般公司一樣,放「乖乖」祈求平安,而是靠公司特製「平安符」,但Sandy強調,護身符等多半只是求心安,重點仍需靠良好維護,讓系統萬無一失,她更笑說,辦公室氣氛維繫在機器狀況上,只要正常運作,同仁多半都能維持好心情。

資料中心(Data center)堪稱是Yahoo!奇摩最重要心臟,機房分布在全台兩處,「但地點是最高機密」,讓Sandy的工作添了幾許神秘色彩,不過,她說自己的工作內容只有一個,便是「不能讓機器停止運轉」。

看似簡單目標,但對Sandy與她的同事來說,卻不是簡單的事,機器停擺,立即影響千萬用戶權益,讓她們每日如履薄冰,戰戰兢兢。不過,由於Yahoo!奇摩擁有良好硬體架構基礎,維護起來事半功倍,甚至還創下整整一年,從未因為人為因素,停止服務運作,「台灣的團隊還因此獲得雅虎最高榮譽的Super Start提名!」

上司與部下間充分信任,完全授權的公司文化,機房的大小事,她都可以自行決定,只要跟主管報備即可,不需層層行政關卡,讓Sandy做��事來得心應手。但一旦遇到困難,同仁總不吝出手相助,更讓她毫無後顧之憂。

「下班後,才是真正好玩時刻!」Sandy說,公司提供很多社團讓同仁選擇,她因為參加羽球社,運動之餘,認識不同部門同事,每年的Summer Party與尾牙,更讓她印象深刻,充分感受「公司照顧員工福利,不希望我們只顧工作」用心。

請給工程師們一個讚,讓Yahoo!奇摩被選為全世界最好的公司。
http://www.milliondollarmemo.com/zh-Hant/entries/yahoo-taiwan-taiwan-510
內含Yahoo!參賽"全世界最好的公司"影片,按讚、喜歡與分享都可以為我們帶來分數,其中分享的分數最高。

以上訊息由Yahoo!奇摩提供


本文引用自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110621/112/2tphm.html
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