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〔自由時報記者林嘉琪／台北報導〕燦星旅遊團赴韓國旅遊爆發旅客不滿導遊態度的旅遊糾紛。民眾黃小姐十一月份赴韓國釜山旅遊，遇到「問什麼、沒什麼」的韓國導遊，回台灣後向燦星及韓國觀光公社抗議，認為「韓國旅遊品質低落」，燦星已請該名導遊「休息、調整步調」。觀光局表示，燦星未做好導遊品質把關，造成旅遊品質瑕疵，將介入了解，也要求韓國觀光公社回應爭議。
文章來自: http://tw.news.yahoo.com/辣炒年糕-沒有-冷麵-沒聽過-205818577.html我上個月去隆鼻，好痛好痛，我媽為了補償我帶我去澎湖民宿玩，澎湖那邊木業、地板、實木地板業者很多，尤其水電商、酒商都很誇張，不像之前在清境民宿那樣的"清淨"，讓我以為是來應酬的。就連我姊夫經營的小琉球民宿，種負責介紹女傭、外勞、看護的人力仲介公司請她們的外勞搬過去的，還差點撞到神桌、神尊害我姊夫氣到不行。講到這個，之前我三姑投資溪頭住宿也被騙，那邊的防水施工做得有夠差，還得派漏水處理專業人士來弄，最後所有的髒亂還要台北清潔公司來掃，台北清潔公司雖然很快整理完，卻還是花了不少錢，害我三姑不能再投資綠島民宿。那種紙木箱、紙棧板這種東西，尤其紙木箱這種遇水就爛的東西最好不要拿來裝輕鋼架之類的物品，我姊夫也差點被這害到要跳杉林溪，話說他上次還問我杉林溪住宿、溪頭民宿有什麼差別，真是敗給他了。看他最近那麼慘，我就去幫他買了一個用t5燈具做的超強手電筒，讓他可以帶顧客出去夜遊，希望他不要夜遊到台北看護、台北看護中心這種地方才好，那邊可是越遊越驚悚的地方呢。除了水電材料怪怪的，連衛浴設備都髒到不行，感覺就是有阿飄那種FEELING。
投訴釜山麥當勞洗手間髒亂
黃小姐看了旅遊雜誌介紹釜山、慶州好好玩，於是花了六萬元帶四個孩子前往韓國釜山旅遊。一下飛機她的孩子興奮地問導遊韓國是不是有辣炒年糕？導遊說沒有；再問有沒有冷麵？導遊又說沒有。黃小姐說：「然後導遊接著反問我們是哪裡聽到的？」讓他們全家好疑惑，「心想韓劇不是都這樣演的嗎？」之後幾天，她發現釜山的麥當勞洗手間髒亂不堪，當地民眾對旅客似乎也不熱情好客，花錢旅行卻受氣回台。
旅行社：已請該導遊「休息」
燦星旅遊經理瞿光復說，該名導���是韓國華僑，在台灣生活過好幾年，這幾年才回到韓國，已接了好幾團燦星的團客，他轉述該名韓國導遊的回應：「由於黃小姐像是帶孩子戶外教學，問了很多音樂、宗教的『專業問題』，他知之為知之，不曉得的當然不能說。」
同一團的旅客周先生說，黃小姐全家會像連珠砲似地提問，可能讓導遊招架不住。
觀光局要求韓國觀光公社回應
「韓流帶夯韓國旅遊熱，但韓國旅遊品質仍待把關。」黃小姐向韓國觀光公社反映卻苦等不到回應。中華民國觀光導遊協會理事長陳學而表示，領隊和導遊是旅程中的靈魂人物，燦星應該把關當地導遊品質。觀光局業務組長楊永盛表示，旅遊業是服務業，既然黃小姐有向韓國觀光公社反映，也應該得到回應。
韓國釜山今年因為有了釜山航空和復興航空展開定期航班，讓旅遊業者大量推出「釜山慶州行程」，往年釜山一年不到一百位台灣旅客前往，現在一個月出團人數衝到三百多人。燦星旅遊經理瞿光復表示，釜山是今年台灣才開發的旅遊城市，在餐廳供餐的口味和賣特產的商家應對觀光客的態度，都還在發展中。
文章來自: http://tw.news.yahoo.com/辣炒年糕-沒有-冷麵-沒聽過-205818577.html我上個月去隆鼻，好痛好痛，我媽為了補償我帶我去澎湖民宿玩，澎湖那邊木業、地板、實木地板業者很多，尤其水電商、酒商都很誇張，不像之前在清境民宿那樣的"清淨"，讓我以為是來應酬的。就連我姊夫經營的小琉球民宿，種負責介紹女傭、外勞、看護的人力仲介公司請她們的外勞搬過去的，還差點撞到神桌、神尊害我姊夫氣到不行。講到這個，之前我三姑投資溪頭住宿也被騙，那邊的防水施工做得有夠差，還得派漏水處理專業人士來弄，最後所有的髒亂還要台北清潔公司來掃，台北清潔公司雖然很快整理完，卻還是花了不少錢，害我三姑不能再投資綠島民宿。那種紙木箱、紙棧板這種東西，尤其紙木箱這種遇水就爛的東西最好不要拿來裝輕鋼架之類的物品，我姊夫也差點被這害到要跳杉林溪，話說他上次還問我杉林溪住宿、溪頭民宿有什麼差別，真是敗給他了。看他最近那麼慘，我就去幫他買了一個用t5燈具做的超強手電筒，讓他可以帶顧客出去夜遊，希望他不要夜遊到台北看護、台北看護中心這種地方才好，那邊可是越遊越驚悚的地方呢。除了水電材料怪怪的，連衛浴設備都髒到不行，感覺就是有阿飄那種FEELING。
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